Les termes « Bantou Food », « nous », « notre » désignent Bantou Food, Inc. et ses affiliés et/ou filiales. Tous les autres termes non définis dans cette politique de confidentialité auront les significations énoncées dans les Conditions Générales d’Utilisation et le Contrat de Licence Utilisateur Final de Bantou Food, Inc. Cette politique de confidentialité explique comment Bantou Food peut collecter, utiliser, traiter, divulguer et protéger les informations que nous obtenons via le Service, y compris notre site Web (actuellement à l’adresse www.BantouFood.com) et nos applications mobiles, ainsi que dans le cadre de nos relations avec nos partenaires et fournisseurs. Elle vous informe également de vos droits et choix concernant vos Informations Personnelles, et comment nous contacter pour toute question ou préoccupation.
Aux fins de cette politique de confidentialité, « Informations Personnelles » signifie toute information relative à une personne physique identifiée ou identifiable. Nous obtenons vos Informations Personnelles à partir de plusieurs sources décrites ci-dessous. Le cas échéant, nous indiquons si vous devez obligatoirement nous fournir vos Informations Personnelles et les conséquences de votre refus. Si vous ne nous fournissez pas les Informations Personnelles demandées, vous pourriez ne pas bénéficier de certaines fonctionnalités du Service.
Enregistrement du compte et création du profil.
Si vous vous inscrivez pour utiliser le Service, vous devez nous fournir votre nom, votre date de naissance, un mot de passe et votre adresse e-mail afin de créer un compte et un profil utilisateur. Vous pouvez également, de manière facultative, ajouter à votre profil certaines informations démographiques telles que votre pays, votre code postal, votre genre ainsi qu'une photo. Si vous êtes un diffuseur, nous vous demanderons des informations concernant votre station et vos émissions lors de votre inscription sur notre Service, y compris votre nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, site web, URL de diffusion de contenu, ainsi que des informations générales sur votre station et vos émissions.
Abonnements.
Si vous souscrivez un abonnement au Service, nous vous demanderons de fournir vos informations de paiement, telles que votre numéro de carte bancaire, afin que nos prestataires puissent traiter vos paiements pour le Service.
Communications.
Nous collecterons toutes les informations que vous nous fournissez lors de vos échanges avec notre équipe d’assistance client. Si vous vous abonnez à notre newsletter, nous recueillerons certaines informations, telles que votre adresse e-mail.
Informations des partenaires commerciaux et fournisseurs.
Nous pouvons recevoir les coordonnées des employés des partenaires commerciaux et des fournisseurs, telles que fournies par ceux-ci dans le cadre de la relation concernée.
Candidatures à un emploi.Nous collecterons toutes les informations que vous nous fournissez lorsque vous postulez à un emploi chez Bantou Food, y compris votre curriculum vitae et vos références.
Connexion via les réseaux sociaux. Nous collectons des informations provenant des services de réseaux sociaux lorsque vous utilisez vos identifiants pour vous connecter au Service. Par exemple, lorsque vous vous connectez avec vos identifiants Facebook, nous recueillons les informations que vous avez autorisé Facebook à partager avec nous, telles que votre nom, votre adresse e-mail, votre genre, votre date de naissance et votre photo de profil. Nous pouvons également obtenir d'autres informations non publiques avec votre permission.
Autres tiers. Nous pouvons collecter des informations vous concernant auprès d'autres tiers, tels que d'autres utilisateurs ou nos partenaires marketing. Par exemple, nous pouvons recevoir des informations vous concernant lorsqu’un autre utilisateur nous autorise à importer vos coordonnées dans le Service. Nous pouvons combiner ces informations avec les autres informations que nous collectons à votre sujet.
Utilisation du Service. Lorsque vous utilisez le Service, nous collectons des informations sur vos activités, telles que les stations, artistes ou chaînes que vous écoutez, les profils d’utilisateurs que vous consultez, vos recherches d’amis ou de stations, ainsi que vos autres actions et interactions avec d'autres utilisateurs ou contenus du Service, les stations, contenus et personnes que vous suivez (« Listes de Suivi »), vos commentaires, tout contenu que vous publiez sur le Service, ainsi que toute autre information découlant de votre utilisation du Service et qui est publiquement accessible par d'autres utilisateurs (« Informations Publiques »).
Vos contacts. Si vous nous donnez la permission d’importer dans le Service les contacts d’un compte e-mail associé à votre compte, nous pouvons alors collecter des informations sur vos contacts. Nous pouvons également recueillir vos contacts si vous partagez des informations ou du contenu avec eux depuis le Service ou si vous les invitez à utiliser le Service.
Informations de localisation. Avec votre consentement, nous pouvons obtenir des informations sur votre position physique à intervalles réguliers lorsque vous utilisez le Service, par exemple via les fonctionnalités de géolocalisation présentes dans l’appareil que vous utilisez pour accéder au Service. Nous pouvons également déduire votre emplacement à partir d'autres informations que nous collectons (par exemple, votre adresse IP peut indiquer la région géographique générale depuis laquelle vous vous connectez à Internet). Nous utilisons les informations de localisation pour respecter les licences de contenu des stations de radio (qui sont géographiquement limitées), et pour vous proposer des fonctionnalités, notifications, publicités ou autres contenus influencés par votre localisation (comme vous afficher votre station locale).
Informations sur l’appareil. Nous recevons des informations des appareils des utilisateurs par lesquels ils accèdent au Service, telles que l’adresse IP, le type de navigateur web, la version du système d’exploitation mobile, et les identifiants uniques de l’appareil.
Informations sur les widgets. D'autres sites web peuvent intégrer des widgets Bantou Food (tels que le lecteur Bantou Food ou le bouton Suivre). Lorsque vous visitez un site avec un widget Bantou Food intégré, nous pouvons recevoir certaines informations, y compris des données sur la page web que vous avez consultée, votre adresse IP, et d’autres informations concernant votre appareil. Bantou Food et le widget peuvent vous reconnaître sur différents sites contenant ces widgets, et le widget peut être utilisé pour afficher du contenu ou des publicités personnalisées. Nous savons lorsque vous interagissez avec un widget, et les sites web contenant les widgets peuvent également recevoir ces informations.
Cookies et technologies associées. Lorsque vous visitez le Service, nous et nos prestataires tiers recevons et enregistrons des informations provenant de votre navigateur ainsi que des cookies et technologies similaires. Pour en savoir plus sur notre utilisation des cookies et technologies associées, veuillez consulter notre Politique relative aux cookies.
Utilisation interne et liée au service.
Nous utilisons les Informations Personnelles à des fins internes et liées au Service, notamment pour faire fonctionner, fournir et maintenir le Service.
Analyse et amélioration du Service.
Nous et nos prestataires utilisons les Informations Personnelles que nous collectons via le Service, telles que votre localisation et vos activités sur le Service, afin de surveiller et d’analyser son utilisation et d’améliorer et renforcer le Service.
Communications.
Nous pouvons envoyer des e-mails à l’adresse que vous nous avez fournie (i) à des fins de service client ou de support technique, ou (ii) pour vous transmettre (a) des informations sur des sujets ou contenus que nous pensons susceptibles de vous intéresser, ou (b) des mises à jour sur les dernières nouveautés ou fonctionnalités du Service. Nous pouvons également envoyer des notifications push sur votre appareil et une newsletter à l’adresse e-mail que vous avez fournie si vous vous êtes abonné pour la recevoir.
Publicité.
Nous et nos partenaires publicitaires pouvons utiliser vos Informations Personnelles, y compris votre localisation et vos activités sur le Service, pour faciliter la diffusion de publicités.
Contenu personnalisé.
Nous pouvons utiliser vos Informations Personnelles pour vous proposer des services, du contenu, des offres et des recommandations personnalisés. Par exemple, nous pouvons analyser votre historique de navigation ou d’écoute pour vous recommander des contenus similaires, vous envoyer des suggestions basées sur votre localisation ou vous adresser des communications marketing personnalisées en fonction des Informations Personnelles collectées à votre sujet.
Données agrégées.
Nous pouvons anonymiser et agréger les informations collectées via le Service à des fins d’analyse statistique et pour d’autres usages licites.
Partenaires et fournisseurs.
Nous utilisons les informations collectées auprès de nos partenaires commerciaux et fournisseurs pour gérer ces relations.
Candidatures.
Si vous postulez à un emploi chez Bantou Food, nous pouvons traiter vos Informations Personnelles pour évaluer votre candidature.
Conformité légale.
Nous pouvons utiliser vos Informations Personnelles pour faire respecter notre CLUF, défendre nos droits juridiques ou respecter nos obligations légales et nos politiques internes.
1) Nous ne traitons vos Informations Personnelles que sur la base d’un fondement juridique valable, notamment lorsque vous avez consenti à leur utilisation, par exemple pour vous fournir une publicité personnalisée.
2) Nous avons besoin de vos Informations Personnelles pour vous fournir les Services, y compris pour l’enregistrement de compte, répondre à vos demandes ou, si vous êtes un diffuseur, pour gérer votre présence dans l’annuaire et vous assister.
3) Nous avons une obligation légale d’utiliser vos Informations Personnelles, comme l’obligation de protéger les droits de propriété intellectuelle et de restreindre l’accès aux contenus sur le Service en fonction de votre localisation.
4) Nous ou un tiers avons un intérêt légitime à utiliser vos Informations Personnelles. En particulier, nous avons un intérêt légitime à personnaliser notre Service, à vous fournir un contenu adapté, à effectuer des analyses commerciales et à améliorer la sécurité, la performance et la fiabilité de notre Service. Nous ne nous appuyons sur notre intérêt légitime ou celui d’un tiers pour traiter vos Informations Personnelles que lorsque ces intérêts ne sont pas supplantés par vos droits et intérêts.
Fournisseurs et prestataires de services.
Nous pouvons partager toute Information Personnelle que nous recevons avec des fournisseurs et des prestataires de services engagés dans le cadre de la fourniture du Service. Par exemple, nous pouvons utiliser des prestataires de services pour mesurer l’utilisation de l’application et l’engagement des utilisateurs, diffuser des publicités sur nos Services ou fournir des services d’atténuation des attaques DDoS.
Partenaires publicitaires.
Nous pouvons partager vos Informations Personnelles avec nos partenaires publicitaires tiers afin de diffuser des publicités susceptibles de vous intéresser. Pour plus d’informations sur nos pratiques publicitaires et celles de nos partenaires, veuillez consulter notre Politique relative aux cookies.
Entreprises non affiliées.
Nous ne louons, ne vendons ni ne partageons vos Informations Personnelles (telles que définies par le Code civil de Californie §1798.83) avec d'autres personnes ou entreprises non affiliées à des fins de marketing direct, sauf si nous avons votre autorisation. Si vous nous donnez votre accord, ces entreprises peuvent utiliser vos Informations Personnelles pour vous envoyer des offres ou des informations susceptibles de vous intéresser. Nonobstant ce qui précède, si vous êtes situé en dehors de l'EEE, nous pouvons partager vos Informations Personnelles (telles que définies par le Code civil de Californie §1798.83) avec la National Football League (“NFL”) à des fins de marketing direct. Si vous souhaitez vous opposer à ce partage, veuillez nous contacter à support@Bantou Food.com.
Réseaux sociaux et autres sites Web.
Le Service peut vous permettre de partager vos Informations Personnelles avec des réseaux sociaux, tels que Facebook. Nous ne partageons pas vos Informations Personnelles avec eux sauf si vous nous le demandez explicitement. Leur utilisation de vos Informations Personnelles est régie par leurs politiques de confidentialité, et vous pouvez être en mesure de modifier vos paramètres de confidentialité sur ces services.
Autres utilisateurs.
Vos Informations Publiques, qui incluent vos listes de suivi (“Follow Lists”), sont visibles par d’autres utilisateurs. Toutefois, si vous vous êtes inscrit au Service avant le 7 mai 2019, vos listes de suivi resteront privées sauf si vous modifiez vos paramètres de profil pour les rendre publiques. Les informations de votre profil, telles que vos photographies, votre nom d’utilisateur et tout contenu que vous publiez dans votre compte, sont également visibles par d’autres utilisateurs. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité des autres utilisateurs. Nous vous recommandons donc de bien réfléchir à ce que vous publiez sur le Service.
Moteurs de recherche.
Vos Informations Publiques peuvent également être accessibles via des moteurs de recherche comme Google ou Yahoo, tout comme avec de nombreux services de réseaux sociaux classiques.
Autres tiers. Nous pouvons également partager vos Informations Personnelles avec d’autres tiers dans les circonstances suivantes :
Avec votre consentement.
Nous pouvons divulguer vos Informations Personnelles avec votre permission. Nous pouvons obtenir votre autorisation de différentes manières. Par exemple, nous pouvons vous présenter une invite “opt-in” lors de votre inscription ou lorsque vous accédez à certains contenus.
Pour respecter les obligations légales.
Nous pouvons accéder à vos Informations Personnelles, les conserver et les divulguer si nous estimons que cela est nécessaire ou approprié pour : (i) respecter la loi, répondre à des demandes des autorités ou à une procédure judiciaire telle qu'une ordonnance ou une assignation ; (ii) répondre à vos demandes ; ou (iii) protéger vos droits, les nôtres ou ceux d'autrui, ainsi que leur sécurité ou leurs biens.
En cas de fusion, vente ou autre transfert d'actifs.
Si nous sommes impliqués dans une fusion, une acquisition, une vérification diligente, une réorganisation, une faillite ou une liquidation, ou si le Service est transféré à un autre fournisseur, vos informations peuvent être vendues ou transférées dans le cadre de cette opération, conformément à la loi et/ou au contrat. L’utilisation de vos informations après l’un de ces événements sera régie par les dispositions de la présente Politique de confidentialité en vigueur au moment de la collecte.
Nous mettons en place des mesures de sécurité administratives, techniques et physiques destinées à protéger de manière appropriée les Informations Personnelles contre la destruction accidentelle ou illicite, la perte accidentelle, la modification non autorisée, la divulgation ou l'accès non autorisé, l'utilisation abusive, ainsi que toute autre forme de traitement illicite des Informations Personnelles en notre possession. Malheureusement, l'Internet ne peut être garanti comme étant totalement sécurisé à 100 %, et nous ne pouvons garantir ni assurer la sécurité des Informations Personnelles que vous nous transmettez.
Nous prenons des mesures pour supprimer vos Informations Personnelles ou les conserver sous une forme ne permettant pas de vous identifier lorsque ces informations ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles nous les traitons, sauf si la loi nous oblige à les conserver plus longtemps. Lors de la détermination de la durée de conservation, nous tenons compte de divers critères, tels que le type de produits et services que vous avez demandés ou que nous vous avons fournis, la nature et la durée de notre relation avec vous, une éventuelle réinscription à nos produits ou services, l’impact sur les services que nous vous fournissons si nous supprimons certaines informations, ainsi que les périodes de conservation obligatoires prévues par la loi et les délais de prescription.
Cette Politique de Confidentialité s'applique uniquement au traitement de vos Informations Personnelles par Bantou Food. Le Service peut contenir des liens vers des sites tiers, tels que des fournisseurs de contenu tiers (“Sites Tiers”). Les politiques et procédures décrites dans cette Politique de Confidentialité ne s'appliquent pas aux Sites Tiers. Les liens du Service vers des Sites Tiers ne signifient pas que nous approuvons ou avons examiné ces Sites Tiers.
Nous ne collectons, conservons ou utilisons pas sciemment d'informations personnelles, telles que définies par le règlement de la Federal Trade Commission sur la protection de la vie privée des enfants en ligne (Children’s Online Privacy Protection Act), auprès d’enfants de moins de 13 ans, et aucune partie du Service ne s’adresse aux enfants de moins de 13 ans. Si vous vous trouvez dans l’Espace Économique Européen (EEE), nous ne collectons, conservons ou utilisons pas sciemment d’Informations Personnelles auprès d’enfants de moins de 16 ans, et aucune partie du Service ne leur est destinée. Si vous apprenez que votre enfant nous a fourni des Informations Personnelles sans votre consentement, vous pouvez nous en informer à l’adresse suivante : support@BantouFood.com. Si nous apprenons que nous avons collecté des Informations Personnelles auprès d’un enfant de moins de 13 ans (ou de 16 ans dans l’EEE), nous prendrons immédiatement les mesures nécessaires pour supprimer ces informations et fermer le compte de l’enfant.
Si vous accédez au Service depuis des régions où des lois régissent la collecte et l'utilisation des données, veuillez noter que vous acceptez le transfert de vos Informations Personnelles vers les États-Unis et leur traitement à l’échelle mondiale. En fournissant vos Informations Personnelles au Service, vous consentez à tout transfert et traitement conformément à la présente Politique.
Si vous vous trouvez dans l’Espace Économique Européen (EEE), nous respectons la législation européenne sur la protection des données lors du transfert de vos Informations Personnelles en dehors de l’EEE. En particulier, nous pouvons transférer vos Informations Personnelles vers des pays hors EEE, notamment vers les États-Unis où se trouve notre siège. Pour protéger les Informations Personnelles transférées de l’EEE ou de la Suisse vers les États-Unis, nous sommes certifiés selon les cadres du Privacy Shield UE-États-Unis et Suisse-États-Unis. Pour en savoir plus, veuillez consulter notre Politique de confidentialité relative au Privacy Shield.
Informations du compte.
Une fois inscrit au Service, vous pouvez modifier les paramètres de votre profil dans votre compte sur le Service. Par exemple, vous pouvez changer l’adresse e-mail et le mot de passe associés à votre compte, et vous pouvez choisir de garder vos listes de suivi privées. Si vous êtes un diffuseur, vous pouvez modifier les informations que vous nous avez fournies en nous contactant selon les informations ci-dessous.
Listes de suivi.
Une fois inscrit au Service, vous pouvez modifier à tout moment les informations de votre profil pour rendre vos listes de suivi privées. Si vous vous êtes inscrit avant le 7 mai 2014, vos listes de suivi resteront privées jusqu’à ce que vous vous connectiez à votre compte, moment auquel elles deviendront publiques.
Appareils.
Vous pouvez accéder au Service depuis plusieurs appareils en vous connectant à votre compte sur ces appareils ou en les enregistrant sur le Service. Si vous souhaitez déconnecter votre compte de l’un de ces appareils, vous pouvez le désenregistrer via les paramètres de votre compte sur le Service.
Informations de localisation.
Vous pouvez nous empêcher de collecter des informations de localisation à partir de votre appareil en modifiant les paramètres de celui-ci, si votre appareil le permet ; toutefois, si vous ne nous fournissez pas d’informations de localisation, vous pourriez ne pas être en mesure d’utiliser pleinement le Service. Veuillez noter que nous continuerons à recevoir votre adresse IP et l’utiliserons comme décrit ci-dessus pour déterminer, par exemple, votre localisation afin de respecter nos accords de licence.
Désabonnement.
Chaque email marketing que nous vous envoyons contiendra des instructions vous permettant de vous “désabonner” afin de ne plus recevoir de communications marketing futures. Vous pouvez également nous contacter comme indiqué ci-dessous pour que votre nom soit supprimé de nos listes de diffusion par email, ou mettre à jour vos préférences de communication dans les paramètres de votre compte sur notre site Web. Veuillez noter cependant que certaines communications, telles que les notifications push, nécessitent de modifier les paramètres sur votre appareil si vous ne souhaitez plus les recevoir. De plus, il se peut que nous envoyions occasionnellement des annonces liées au service, telles que des notifications d’interruption, par email, auxquelles vous ne pourrez pas vous désabonner.
Informations sur l’audience.
Lorsque vous utilisez notre application, The Nielsen Company (US), LLC et Comscore, Inc. collectent des informations au nom de Bantou Food sur votre utilisation du Service. Si vous souhaitez vous désinscrire des études de mesure numérique de Nielsen, veuillez consulter les liens de mesure Nielsen dans les paramètres de l’application.
Do Not Track.
Certains navigateurs web intègrent une fonctionnalité “Do Not Track”. Étant donné qu’il n’existe pas encore de norme acceptée sur la manière de répondre à ces signaux, notre site Web ne répond pas actuellement aux signaux “Do Not Track”.
Si vous vous trouvez dans l’EEE ou en Suisse, vous pouvez bénéficier des droits supplémentaires suivants :
1) Demander l’accès à vos Informations Personnelles et recevoir des informations à leur sujet, demander la mise à jour ou la correction d’éventuelles inexactitudes, restreindre ou vous opposer au traitement de vos Informations Personnelles, demander l’anonymisation ou la suppression de ces données, ou exercer votre droit à la portabilité des données pour transférer facilement vos Informations Personnelles à une autre entreprise. En outre, vous pouvez également avoir le droit de déposer une plainte auprès d’une autorité de contrôle, notamment dans votre pays de résidence, votre lieu de travail ou le lieu où un incident s’est produit.
2) Retirer à tout moment et gratuitement tout consentement que vous nous avez préalablement donné concernant le traitement de vos Informations Personnelles. Nous appliquerons vos préférences à l’avenir, sans que cela n’affecte la légalité du traitement effectué avant le retrait de votre consentement.
Ces droits peuvent être limités dans certains cas par les exigences des lois locales. Vous pouvez exercer ces droits en utilisant les coordonnées figurant dans la section « Comment nous contacter » ci-dessous.
Publication de la Politique de Confidentialité Révisée.
Nous publierons toute modification de la Politique de Confidentialité sur cette page web, et la version révisée prendra effet dès sa publication. Si vous êtes préoccupé(e) par l’utilisation de vos informations, nous vous invitons à ajouter cette page à vos favoris et à consulter régulièrement cette Politique de Confidentialité.
Nouvelles Utilisations des Informations.
Il se peut que, de temps à autre, nous souhaitions utiliser ou divulguer des Informations Personnelles pour des finalités non précédemment mentionnées dans notre Politique de Confidentialité. Si nos pratiques changent concernant les informations précédemment collectées, d’une manière significativement moins restrictive que ce qui avait été indiqué dans la version en vigueur au moment de la collecte, nous ferons des efforts raisonnables pour vous en informer et obtenir votre consentement avant toute telle utilisation, comme requis par la loi.
Informations de Contact.
Si vous avez des questions, souhaitez exercer vos droits, proposer des suggestions pour améliorer la Politique de Confidentialité ou le Service, ou tout simplement nous contacter, n’hésitez pas à le faire via les coordonnées ci-dessous.
Bantou Food, Inc.
Bonapriso,
Douala, Cameroun
support@Bantou Food.com
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